Ao acessar e utilizar o site da Ravenza, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso.
As disposições abaixo regulam a navegação, utilização da loja virtual, realização de compras e demais interações realizadas através do site ravenza.lojavirtualnuvem.com.br.
1. Informações gerais
A Ravenza é uma marca administrada pela empresa 66.552.204 CLAUDIANE GOMES DA SILVA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.552.204/0001-43.
2. Aceitação dos termos
Ao acessar o site, navegar, realizar cadastro ou efetuar compras, o usuário concorda com os presentes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade da Ravenza.
3. Cadastro e informações do usuário
O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e realização da compra.
A Ravenza não se responsabiliza por atrasos, falhas de entrega ou problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.
4. Produtos e disponibilidade
Os produtos disponíveis na loja virtual estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A Ravenza poderá alterar preços, condições comerciais, campanhas, promoções e disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
5. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser realizados através das modalidades disponibilizadas no checkout da loja.
A confirmação do pedido ocorrerá após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável pela transação.
6. Envio e entrega
Os prazos de envio e entrega podem variar conforme região, modalidade de frete escolhida e disponibilidade logística.
Mais informações estão disponíveis na página Prazos de Entrega e Envios.
7. Trocas e devoluções
As regras de troca, devolução e arrependimento seguem a legislação vigente e estão detalhadas na página Trocas e Devoluções da Ravenza.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, layout, materiais gráficos e demais elementos relacionados à Ravenza, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, utilização ou divulgação sem autorização prévia.
9. Limitação de responsabilidade
A Ravenza não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias da plataforma, falhas externas de internet, problemas técnicos de terceiros, instabilidades bancárias ou situações fora de seu controle operacional.
10. Alterações dos termos
A Ravenza poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.
11. Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: